Mô Hình Thương Mại Điện Tử Của Shopee

Mô hình kinh doanh B2C trong kinh doanh, đặc biệt là kinh doanh trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) được coi là một khái niệm quen thuộc và nó được sử dụng rất nhiều khi nói đến các thuật ngữ chuyên ngành kinh doanh. Vậy mô hình B2C là gì? Và có những loại mô hình kinh doanh B2C nào? Hãy cùng fashionssories.comtìm hiểu qua bài viết này.


Mô hình kinh doanh B2C (viết tắt của cụm từ Kinh doanh trực tiếp đến người tiêu dùng) được sử dụng để mô tả giao dịch thương mại giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng cuối cùng. Theo truyền thống, thuật ngữ này được sử dụng để chỉ quá trình bán một sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng, bao gồm mua sắm trong cửa hàng hoặc ăn trong nhà hàng. Ngày nay nó mô tả các giao dịch giữa các nhà bán lẻ trực tuyến và khách hàng của họ. Hầu hết các doanh nghiệp bán trực tiếp cho người tiêu dùng có thể được gọi là Kinh doanh B2C.

Bạn đang xem: Mô hình thương mại điện tử của shopee

B2C là một khái niệm được nhiều doanh nghiệp và cá nhân ưa chuộng bởi các giao dịch, hợp tác giữa các chủ thể tham gia mua bán với nhau thường mang lại lợi ích đa dạng và hiệu quả, doanh nghiệp cũng nhanh chóng. vừa khẳng định được vị thế trên thị trường, vừa xây dựng thành công thương hiệu đối với khách hàng khi hợp tác và làm việc cùng nhau.

Theo sự phát triển của Internet, B2C ngày nay là một mô hình bán hàng rất phổ biến và được biết đến rộng rãi trên thế giới. Thay vì sử dụng mô hình B2C truyền thống là mua sắm tại các trung tâm thương mại, thanh toán khi xem phim, ăn uống tại nhà hàng,… thì B2C mới đã hoàn toàn chuyển sang Thương mại điện tử. Bán hàng trực tuyến hoặc bán hàng qua Internet.

*

Minh họa mô hình B2C trong thương mại điện tử


2. Sự khác biệt giữa B2C và B2B là gì?


Thương mại điện tử B2B là một mô hình kinh doanh trực tuyến tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch bán hàng trực tuyến giữa hai doanh nghiệp, trong khi Thương mại điện tử B2C đề cập đến quá trình bán hàng trực tiếp cho khách hàng. cá nhân.

Ví dụ, một doanh nghiệp bán sản phẩm trực tuyến của họ là Tires, đây là một doanh nghiệp B2B vì thị trường mục tiêu chính của họ là các doanh nghiệp khác (nhà lắp ráp ô tô nguyên chiếc). Thương mại điện tử B2B cũng tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch giữa nhà bán buôn và nhà bán lẻ hoặc nhà sản xuất và nhà bán buôn, và thường là một quá trình phức tạp hơn.

Dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Nhanh.vn

Quản lý tập trung – tiện lợi – hiệu quả

Ví dụ về giao dịch B2C là ai đó mua quần áo trực tuyến trên Shopee hoặc đặt phòng khách sạn trên trang web của khách sạn đó để đi du lịch. Đây có thể là mô hình mà hầu hết mọi người đã rất quen thuộc.

Xem thêm: Hướng Dẫn Cài Quay Số Bằng Giọng Nói Mà Không Cần Kết Nối Internet

Một số công ty hoạt động như cả doanh nghiệp B2B và B2C. Ví dụ: một công ty tổ chức sự kiện có thể cung cấp dịch vụ tổ chức đám cưới nhưng cũng có thể cung cấp dịch vụ tổ chức hội nghị cho các doanh nghiệp khác.

*

Sự khác biệt giữa B2B và B2C trong thương mại điện tử


3. Các mô hình B2C phổ biến


Mô hình B2C bán hàng trực tiếp

Đây là mô hình phổ biến nhất, bằng cách xây dựng gian hàng ảo trên các website, fanpage bán hàng riêng,… để người mua dễ dàng mua hàng từ các nhà bán lẻ trực tuyến.

Mô hình B2C trung gian trực tuyến

Trong mô hình này, người mua và người bán sẽ được kết nối với nhau thông qua các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Adayroi hoặc các website rao vặt như chotot.com, vatgia.com … Công ty không trực tiếp sở hữu sản phẩm. nhưng đóng vai trò trung gian giữa người bán và người mua.

Mô hình kinh doanh B2C dựa trên quảng cáo

Với mô hình này, doanh nghiệp sẽ tạo ra những bài viết có nội dung hấp dẫn, đầy đủ thông tin nhằm thu hút lượng truy cập vào web và bài viết của người dùng. Lưu lượng truy cập web sau đó được sử dụng để bán quảng cáo hàng hóa và dịch vụ cho bên thứ ba, chẳng hạn như nhận banner, áp phích, logo… Cuối cùng, doanh nghiệp thu được tiền từ việc cho thuê quảng cáo. điều này.

Mô hình B2C dựa vào cộng đồng

Xây dựng cộng đồng trực tuyến dựa trên sở thích chung trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram giúp các nhà tiếp thị và quảng cáo có thể quảng bá sản phẩm của mình trực tiếp đến người tiêu dùng. Đặc biệt, mô hình này còn giúp tiếp thị và quảng bá sản phẩm dựa trên nhân khẩu học và vị trí địa lý của người tiêu dùng.

Mô hình kinh doanh B2C dựa trên phí

Tại Việt Nam, không có nhiều trang web thu phí nhưng các trang web lớn trên thế giới như Netflix, Spotify sẽ thu phí để người tiêu dùng truy cập vào nền tảng của họ. Hoặc nếu người dùng chấp nhận phiên bản miễn phí sẽ bị hạn chế xem nội dung, tải về hoặc bị các bên khác quảng cáo liên tục che màn hình, rất bất tiện cho người dùng.

*

Người dùng sẽ phải trả phí cho một số trang web để sử dụng dịch vụ


4. Mô hình kinh doanh B2C của Shopee Việt Nam


Shopee là sàn giao dịch thương mại điện tử được thành lập từ năm 2009 và chính thức ra mắt thị trường Việt Nam vào tháng 8 năm 2016. Trước đó, mô hình kinh doanh của Shopee Việt Nam là C2C (viết tắt của Consumer to Consumer) – trung gian kết nối giữa cá nhân với cá nhân. Và hiện tại, Shopee đã mở rộng mô hình giao dịch B2C – mô hình từ doanh nghiệp đến tiêu dùng.

Năm 2017 Shopee ra mắt Shopee Mall và cam kết là gian hàng trực tuyến với các sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu và nhà bán lẻ lớn hàng đầu Việt Nam.

Hiện tại, Shopee thu hút một lượng lớn người bán và người mua tham gia vào sàn thương mại điện tử này bởi những chính sách vô cùng hấp dẫn dành cho người bán như không thu phí, không tính hoa hồng, phí niêm yết sản phẩm. Tuy nhiên, hợp đồng khung của Shopee vẫn quy định rằng các khoản phí có thể được tính vào một thời điểm nào đó trong tương lai.

Shopee hỗ trợ chi phí vận chuyển cho các đơn hàng với chính sách vận chuyển cực kỳ ưu đãi vì liên kết với các nhà vận chuyển lớn và uy tín. Vì vậy, khách hàng không chỉ rút ngắn thời gian nhận hàng mà còn thường xuyên được giảm giá cũng như hỗ trợ cước phí (freeship).

Vì xuất xứ của Shopee là mô hình C2C nên với nền tảng thương mại điện tử này, khi người dùng tạo tài khoản mua hàng cũng có thể dùng làm tài khoản bán hàng. Vì vậy nền tảng này được coi là trung gian đắc lực trong việc kết nối khách hàng, vị trí của người bán và người mua là ngang nhau, các bên tìm thấy nhau ở đây các bên có hợp đồng, hợp đồng riêng nên phòng trường hợp người mua không giao hàng hóa nhưng người bán không giao hàng, Shopee chỉ xác nhận và thông báo cho người mua rằng đơn hàng sẽ bị hủy mà không bao giờ giải quyết hay bồi thường thiệt hại nếu không xảy ra.

*

“Như Mua sắm, lướt sóng Shopee”

5. Mô hình kinh doanh B2C của Lazada Việt Nam

Sàn giao dịch thương mại điện tử Lazada Việt Nam được thành lập vào tháng 3/2012, cung cấp nền tảng trung gian mua bán trực tuyến áp dụng đồng thời cả hai mô hình C2C và B2C. Cũng giống như Shopee, Lazada, trừ một số trường hợp nhất định, sẽ không kiểm soát và đảm bảo chất lượng sản phẩm và không bắt buộc người bán trên sàn thương mại điện tử này phải cung cấp giấy phép kinh doanh. . Tại Lazada, phần trăm hoa hồng cho người bán hàng có sức hút cao, hoa hồng 5% cho sản phẩm điện tử, 10% hoa hồng cho sản phẩm thời trang và các sản phẩm khác là 8% …

Sau khi ra mắt LazMall, Lazada cũng khẳng định đây cũng sẽ là shop trực thuộc Lazada và sẽ bán các sản phẩm có thương hiệu, được Lazada xét duyệt khắt khe và đảm bảo từ các nhà bán hàng uy tín.

Lazada cho phép bạn mở gian hàng miễn phí, bày bán hàng miễn phí và sau đó chỉ thu chiết khấu trên mỗi đơn hàng bạn bán, đây có thể vừa là ưu điểm nhưng cũng là điểm trừ cho những ai mới bắt đầu. kinh doanh trực tuyến trên sàn thương mại điện tử Lazada.

*

“LAZADA Việt Nam – Mua Trực tuyến Giá Tốt”

Với tốc độ phát triển mạnh mẽ của Internet và nhu cầu trao đổi, mua bán hàng hóa trực tuyến, các doanh nghiệp B2C đã đẩy sâu hơn vào thói quen mua sắm của đại bộ phận người tiêu dùng. Không thể phủ nhận rằng mô hình kinh doanh B2C không chỉ mang lại lợi thế về tăng trưởng kinh doanh mà còn giúp mở rộng phạm vi tiếp thị, chăm sóc khách hàng chu đáo nhất và tiết kiệm chi phí quản lý hơn so với các hình thức kinh doanh truyền thống. Vì vậy, người bán cần nâng cao lợi thế về sản phẩm và dịch vụ khách hàng của mình để thu hút ngày càng nhiều người mua và người bán. Chúc may mắn!