Sau khi mua hàng thành công trên sàn TMĐT Lazada, hết sức nhiều quý khách không biết làm cụ nào đánh giá tình trạng giao dịch Lazadacủa mình. Họ lừng chừng vận đơn đang ở trạng thái nào? bao giờ thì đơn vị chức năng vận gửi mới? Đưa deals tới tay họ!
Nếu chúng ta cũng chạm chán tình cảnh do đó thì đừng quá lo lắng. Thiên Tú để giúp bạn biết cách để kiểm tra chi tiết tình trạng giao dịch Lazada của mình.
Bạn đang xem: Tình trạng đơn hàng lazada
1. Lazada nằm trong ai sở hữu?
Lazada nước ta là một phần trong khối Lazada Group. Đây là tập đoàn dịch vụ thương mại điện tửđa quốc gialớn duy nhất hiện nay. Mạng lưới chuyển động với nhiều trụ sở tại Philippin, Singapore, Indonesia, Thái Lan, Malaysia cùng Việt Nam. Đơn vị đã sở hữu tập đoàn lớn Lazada là đoàn Alibaba của CEO Jack Ma.
Hướng đi cải cách và phát triển của Lazada đồng nhất trên toàn núm giới!
Hướng đi của Lazada là mô hình market place – trải qua tập trung nền ghê tế chia sẻ cho đơn vị bán. Mon 1/2016, Lazada Việt Nam lưu lại thị trường với 3000 nhà cung ứng đang sát cánh với tập đoàn, đa dạng chủng loại sản phẩm cung cấp lẻ. Kế bên ra, khi hợp tác ký kết với Lazada, nhà bán sản phẩm sẽ nhận được lợi ích sau:
Tiếp cận quy trình giao dịch thanh toán đơn giảnCông nghệ cao quản lí trị đối kháng hàngDịch vụ tải hàng hóaDịch vụ chăm lo khách hàng chuyên nghiệp2. Giải pháp kiểm tra tình trạng đơn hàng Lazada
Lazada là một trong những sàn dịch vụ thương mại có quy trình giao dịch khép kín. Hành trình đơn hàng của chúng ta trên Lazada đang trải qua như sau:
Đơn sản phẩm thành công→Lazada chứng thực đơn hàng→Nhà bán sản phẩm đóng gói sản phẩm→Đơn vị vận chuyển chào đón đơn hàng→ vận chuyển đối chọi hàng→Giao sản phẩm tới tay khách hàng.
Có lẽ, vấn đề này khá phức tạp nếu khách hàng không bắt buộc là nhà Bán. Tuy nhiên đừng lo, Thiên Tú đã update 4 biện pháp kiểm tra tình trạng đơn hàng lazada dành cho mình rồi!
2.1Kiểm tra deals trên vận dụng điện thoại
Để kiểm tra giao dịch trên ứng dụng điện thoại cảm ứng thông minh bạn tuân theo những bước sau:
Bước 1: truy cập vào hệ thống quản lý đơn hàng LazadaĐầu tiên, các bạn truy cập cai quản đơn hàng theo link này: →http://bgg.zone/he-thong-don-hang-lazada
Nếu chúng ta chưa đăng nhập tài khoản thì hệ thống sẽ gởi yêu cầu cho chính mình đăng nhập để kiểm tra đối kháng hàng.
Bước 2: Lựa chọn đơn hàng muốn kiểm traBạn hãy bấm vào mụcTài khoản> bấm chuột tính năngXem toàn bộ đơn hàng
Trên ứng dụng sẽ cho bạn tất cả các đơn hàng mà bạn đã đặt thành công xuất sắc trên Lazada.
Tại giao dịch Lazada được cho phép bạn soát sổ tình trạng giao dịch của mình, hãy bấm chuột mục:
Đang đóng góiĐã đóng góp góiĐang vận chuyểnĐã giao hàng
Để xem tình trạng chi tiết đơn sản phẩm Lazada
Thông qua bề ngoài trên chúng ta có thể kiểm tra cụ thể tình trạng đối kháng hàng. Dường như bạn còn có thể biết được đơn vị chức năng vận chuyển nào giao hàng, mã vận 1-1 của đối chọi hàng, hành trình đơn hàng.
2.2 Kiểm tra chi tiết đơn mặt hàng Lazada trên thiết bị tính
Bước 1: truy cập vào hệ thống cai quản đơn sản phẩm LazadaĐầu tiên, các bạn cần truy vấn website Lazada https://www.lazada.vn/ với đăng nhập tài khoản
Tại đây bạn ấn vào Đơn hàng của tôi các bạn sẽ thấy tất cả các giao dịch của bạn.
Khi đang thấy giao dịch muốn bình chọn rồi, các bạn click vàodãy số mã đơn hànghoặc bấm chuột mục Quản lýđể xem cụ thể đơn hàng.
Tại đây, các bạn sẽ thấy được tình trạng đơn hàng Lazada của mình. Các tình trạng deals này hoàn toàn có thể là:Đang đóng góihoặcĐã đóng góp góihoặcĐang vận chuyểnhoặcĐã giao hàng(mũi thương hiệu số 1).
Ngoài ra, chúng ta cũng xem xét lại được những thông tin về địa chỉ giao hàng, giá trị đơn hàng, tặng kèm áp dụng, hiệ tượng thanh toán…
Trên bối cảnh máy tính, các bạn sẽ xem được đơn vị vận chuyển nào giao hàng, mã vận 1-1 của 1-1 hàng. Trình vận solo của hành trình đơn hàng Lazada cũng được hệ thống hiển thị cụ thể trên màn hình.
2.3 Kiểm tra giao dịch Lazada bên trên website của đơn vị đối tác
Để xem tình trạng giao dịch của bạn, theo phong cách này thì bạn phải ghi nhận đượcđơn vị đối tácvàmã vận đơncủa deals đó.
Để kiểm tra đối chọi vị đối tác bạn cần tra cứu giao dịch của tôi trên ứng dụng điện thoại. Sau đó truy cập vào website đơn vị chức năng đối tác/ vận chuyện cùng nhập mã vận đơn.
2.4 trải qua tổng đài CSKH Lazada
Để chất vấn tình trạng solo hàng bạn cũng có thể gọi tới holine 19001007 (1.000vnđ/phút) từ bỏ 9:00 mang đến 18:00 những ngày vào tuần. Tại đây chúng ta điện thoại viên sẽ cung ứng kiểm ra đối chọi hàng.
Ngoài ra trải qua tổng đài CSKH của Lazada bạn còn rất có thể liên hệ để:
Các tin tức tài khoảnXóa thẻ tín dụng trong tài khoảnQuên mật khẩuCác vấn đề liên quan mang đến thông tin sản phẩm như mối cung cấp gốc, giá bán thành...Báo mặt hàng nhái, giảHỗ trợ dùng thử đổi mới hoặc bh sản phẩmYêu mong xuất hóa solo VATCó thể bạn muốn biết điện thoại tư vấn 1900 là một trong dạng tổng đài tính cước. Thường được đk và thực hiện cho thương mại & dịch vụ CSKH của doanh nghiệp.
2.5 trải qua live chat cung cấp khách hàng
Hiện nay, chúng ta có thể truy cập cho tới website của Lazada nhằm nhận hỗ trợ thông qua live chat support. Tại đây đã có chúng ta chuyên viên CSKH sẽ đón nhận thông tin và cung cấp bạn tra cứu giúp tình trạng đối kháng hàng.
Có một điều nữa, với khối lượng đơn hàng phệ như hiện tại nay, để kịp thời cung cấp khách hàng, Lazada đã thực thi chat bot. Nếu bạn có nhu cầu gặp tư vấn viên hãy gõ "TVV" 2 lần sẽ được kết nối tới chuyên viên.
Xem thêm: Cập Nhật: Lịch Khuyến Mãi Của Viettel Tháng 10 2021 Đừng Bỏ Lỡ
Nếu có bất kể vấn đề như thế nào khác cần được hỗ trợ, bạn vui miệng để lại bên dưới phần bình luận của bài viết này nhé. Chúng tôi luôn tại chỗ này và sẵn sàng hỗ trợ giúp bạn!
Về Thiên Tú
Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung ứng các dịch vụ Đa Kênh bài bản cho thương mại & dịch vụ CSKH. Cấp tốc và tốt nhất có thể là phần nhiều điều Thiên Tú đã với đang giúp khách hàng của chính bản thân mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ bỏ tổng đài cho đến tính năng API social truyền thông trên nền liên hệ Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cấp sự sử dụng rộng rãi của khách hàng Hàng.